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Di solito il tuo ordine verrà spedito 1-2 giorni lavorativi dopo aver effettuato l'ordine. A seconda della località e dell'opzione di spedizione, i tempi di consegna possono variare.
Una volta effettuato l'ordine, ti invieremo un'email di conferma. Dopo che il pacco ha lasciato il nostro magazzino e ha iniziato il processo di consegna, ti invieremo un'altra e-mail con una conferma finale e il numero di tracciamento. Dopo aver ricevuto il numero di tracciamento, puoi monitorare le informazioni sull'ordine tramite il sito web della compagnia di spedizioni:Dopo il monitoraggio della nave
Invia una richiesta in fondo se non sei sicuro di quando riceverai il tuo ordine o se hai bisogno di aiuto per tracciare il tuo ordine. Puoi anche contattarci tramite la funzione di chat dal vivo nell'angolo in basso a destra.
Nel tentativo di elaborare e spedire il tuo ordine nel modo più efficiente possibile, gli ordini verranno spediti normalmente entro un giorno. Quindi c'è solo un breve periodo di tempo per richiedere la modifica o la cancellazione, Se hai tali esigenze, ti preghiamo di contattarci inviando una richiesta in fondo.
Una volta spedito, è impossibile per noi modificare o annullare l'ordine, quindi ricontrolla tutte le informazioni prima di confermare l'ordine.
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Se non hai ricevuto il tuo ordine, ci sono diverse opzioni di risoluzione dei problemi che puoi adottare. In primo luogo, accedi al tuo account per monitorare lo stato del tuo ordine. Assicurati che tutti gli articoli del tuo ordine siano già stati spediti. In secondo luogo, ti consigliamo di contattare la compagnia di spedizioni con il numero di tracciamento per dettagli più specifici su dove oa chi hanno consegnato il pacco?
Se hai bisogno di ulteriore assistenza per problemi di spedizione, invia una richiesta in basso o contattaci tramite la funzione di chat dal vivo nell'angolo in basso a destra.
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Se effettui il check-out su dispositivo mobile, durante il checkout, arriverai a una schermata in cui puoi inserire i tuoi dati di fatturazione e pagamento. Nella parte superiore dello schermo, vedrai "Mostra riepilogo ordine" con una freccia in basso accanto, quindi premi manualmente il pulsante in basso per rivelare la casella del codice di sconto. Inserisci il codice e sei a posto!
Spedizione
Una volta effettuato l'ordine, ti invieremo un'email di conferma. Dopo che il pacco ha lasciato il nostro magazzino e ha iniziato il processo di consegna, ti invieremo un'altra e-mail con una conferma finale e il numero di tracciamento.
Utilizzando il numero di tracciamento puoi seguire le fasi di consegna sul sito web della compagnia di spedizioni prescelta per una stima su quando arriverà il tuo prodotto.
Per informazioni di tracciamento più dettagliate per il tuo ordine, prova a copiare e incollare il numero di tracciamento nella barra di ricerca qui: Dopo il monitoraggio della nave
Questo sito web ti mostrerà le informazioni di tracciamento più aggiornate con il tuo corriere di posta locale.
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Di solito il tuo ordine verrà spedito 1-2 giorni lavorativi dopo aver effettuato l'ordine (soggetto a autorizzazione della carta e disponibilità di magazzino - fino a 7 giorni durante i periodi di vendita / campagna).
Inoltre, a seconda della posizione e dell'opzione di spedizione, i tempi di consegna possono variare.
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La spedizione standard è gestita dall'ufficio postale e di solito richiede una consegna di 10-20 giorni per la maggior parte dei paesi.
Spedizione prioritaria con consegna in 3-7 giorni disponibile per la maggior parte delle località, i prezzi variano in base alla località e vengono visualizzati al momento del pagamento.
Per visualizzare le opzioni di spedizione per la tua posizione e il tempo di spedizione specifico, controlla il nostro Politica di Spedizione
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Nel tentativo di elaborare e spedire il tuo ordine nel modo più efficiente possibile, c'è solo un breve periodo di tempo per richiedere di aggiornare il tuo indirizzo di spedizione. Dopo che l'ordine è stato spedito, non può essere modificato.
Se il tuo ordine non è stato ancora spedito, invia una richiesta in fondo includendo il numero dell'ordine, il nome completo e il nuovo indirizzo. Gli ordini tendono a essere spediti in 1-2 giorni dopo aver creato un ordine, quindi non vi è alcuna garanzia che saremo in grado di apportare modifiche. Si prega di ricontrollare tutte le informazioni prima di confermare l'ordine.
Se il pacco degli auricolari purtroppo incontra un'ispezione doganale, dovrai pagare un certo importo di dazi doganali in base alle leggi locali.
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Per ulteriori informazioni su dazi e tasse per il tuo ordine, consulta l'ufficio doganale del tuo paese o le leggi sull'importazione.
Se non hai ricevuto il tuo ordine, ci sono diverse opzioni di risoluzione dei problemi che puoi adottare. In primo luogo, ti consigliamo di contattare la compagnia di spedizioni che hai selezionato al momento dell'ordine con il tuo numero di tracciamento. Saranno in grado di fornire dettagli più specifici su dove oa chi hanno consegnato il pacco? Qui per monitorare le informazioni di spedizione dell'ordine
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Prima di poter classificare il prodotto come difettoso, controllare le prese del dispositivo per eventuali sporcizia o detriti, poiché ciò potrebbe impedire una chiara comunicazione tra il prodotto ei cavi. Assicurarsi inoltre che i cavi siano inseriti correttamente nelle porte del prodotto in modo che il prodotto possa funzionare in modo ottimale.
Se i problemi persistono e ritieni che il prodotto sia difettoso, sei idoneo a presentare un reclamo in garanzia come parte dei tuoi diritti di consumatore. La nostra garanzia copre i difetti di fabbricazione e sei coperto per un periodo di 1 anno dalla data di acquisto originale.
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